6편 | 누수탐지 단가 구조, 왜 가격 경쟁이 안 무너질까

 

 

⑥편 | 누수탐지 단가 구조, 왜 가격 경쟁이 안 무너질까

누수탐지 창업을 알아보다 보면 한편으로는 이런 걱정이 든다. “이렇게 단가가 높은데, 가격 경쟁이 심해지면 결국 떨어지는 거 아닌가요?” 다른 집수리 업종들은 저가 경쟁으로 힘들어지는 경우가 많기 때문에, 이런 의문은 당연하다. 하지만 실제 누수탐지 시장은 생각보다 단가 변동이 크지 않다. 이유는 단순하다. 누수탐지는 결과보다 ‘책임’이 따라오는 서비스이기 때문이다.

 

누수탐지 단가는 단순히 장비를 사용한 시간에 대한 비용이 아니다. 그 안에는 판단에 대한 책임, 설명에 대한 신뢰, 그리고 실패 가능성까지 모두 포함돼 있다. 고객 입장에서 누수는 단순한 불편이 아니라, 집의 구조와 직결된 문제다. 물이 새는 상황에서 가장 두려운 것은 “어디를 뜯어야 할지 모르는 것”이다. 이 불확실성을 줄여주는 역할을 누수탐지가 한다. 그래서 고객은 몇 만 원 차이보다는, 확실하게 안내해 줄 수 있는 사람을 선택한다.

 

또 하나 중요한 이유는 누수탐지가 표준화되기 어려운 작업이라는 점이다. 같은 아파트라도 배관 위치, 시공 상태, 생활 환경에 따라 상황이 모두 다르다. 정해진 매뉴얼만으로 처리할 수 없기 때문에, 사람마다 결과의 질 차이가 크다. 이런 구조에서는 무조건 가격을 낮추는 업체가 오래 살아남기 어렵다. 단가를 낮추면 그만큼 설명과 사후 대응에 쓸 여력이 줄어들고, 결국 클레임이 늘어난다. 실제로 오래 일하는 누수 기사들은 단가를 낮추기보다 현장 선별과 설명력을 강화하는 쪽을 택한다.

 

가격 경쟁이 쉽게 일어나지 않는 또 다른 이유는 진입 장벽이다. 누수탐지는 겉보기와 달리, 초보자가 단기간에 안정적인 결과를 내기 어렵다. 장비는 돈으로 살 수 있지만, 판단력은 현장에서만 쌓인다. 그래서 일정 수준 이상이 되기 전까지는 자연스럽게 시장에서 걸러진다. 이 과정 덕분에 무리한 저가 업체가 오래 버티기 힘들고, 단가도 일정 수준 이상에서 유지된다. 이는 초보자에게도 오히려 기회가 된다. 실력과 신뢰를 쌓으면 가격으로 흔들리지 않는 구조를 만들 수 있기 때문이다.

 

정리하자면 누수탐지 단가는 ‘비싸서 유지되는 것’이 아니라, 대체하기 어려운 가치 때문에 유지되는 것이다. 고객은 누수를 고치고 싶어 하지, 탐지를 싸게 하고 싶어 하지 않는다. 이 차이를 이해하면 가격에 대한 불안은 자연스럽게 사라진다. 다음 글에서는 누수창업 초보자들이 가장 많이 고민하는 질문, **“누수 못 찾았을 때 비용을 받아도 되는가”**라는 현실적인 주제를 다뤄보겠다.